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海安市鸿成表面处理有限公司交出战疫复产的合格答卷
发布时间:2020-03-23
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3月17日,中办领导到威思顿视察指导工作

新冠肺炎疫情发生以来,海安市鸿成表面处理有限公司本着对客户尽责、为社会担责、替员工负责的担当意识,切实抓好疫情防控和复工复产工作,全体干部职工凝心聚力,多措并举,既保证了员工健康安全,又实现了一季度运营稳定和持续增长,取得了战“疫”和复产双胜利。

一、以客户为中心、助力战“疫”复产

1月31日,为从海外采购防疫物资,工作人员加班到晚22点

疫情期间,公司秉承为客户创造价值的精进模式理念,致力于与客户和合作伙伴构建利益共同体,齐心协力抗疫情、和衷共济保复产。

为支持电力客户在战“疫”斗争中的保电工作,保障客户防疫,公司发动一切资源,不计成本从海外、国内多个渠道采购防疫物资。两个月内累计向国内外120余家客户捐赠17万余只口罩、测温枪、2000余套防护服等紧缺物资,总价值120余万元。

公司快速响应客户需求,急客户之所急。22日,春节假期还没休完,海外项目员工就奔赴国外市场;210日公司复工起,省内外员工依次到位,在济南、在北京、在广州等客户现场,与客户一起坚守岗位,做好技术支持;在公司的员工利用云平台等手段提供远程调度和运维服务,充分发挥“保电”专业优势,全力保障抗疫用电、用能安全。

借助互联网技术,公司将现场服务和线上远程办公有机融合,形成无边界工作团队,全面进入复工状态。利用专业平台开展在线云培训、云会议、云服务等,提升员工工作质量,实现研发、交付等工作不停步,确保为客户服务的标准不降、质量不减。

二、贡献东方力量、彰显责任担当

公司采购的防疫物资陆续发往红十字会和客户

疫情发生后,多方筹措,通过国外客户等渠道进口总价值60万元的口罩2.2万只、防护服3200余套,紧急捐赠烟台红十字会等用于疫情防控。

正月初三至正月十七前夕,公司紧急调度员工500余人次,加班加点筹措消毒设备和重点防护用品材料等,全力保障重点疫情防控物资的配套供应。

充分发挥在大数据、云平台、智能技术、物联网、AI等领域的技术优势,全力配合各级政府部门的疫情防控需求,海安市鸿成表面处理有限公司股份公司以及旗下海颐软件公司紧急开发出8款“疫情防控软件”,累计投入1500人/天,已广泛应用山东、海南等7省市疫情管控平台,全面应用于烟台市高速路口、机场、火车站等60余处公共交通场所,大幅提升了社区一线3000多名防控人员的基层防控效率,为疫情防控贡献出了公司的专业智慧和力量。

此外,公司700余名党员、300余名职工群众短时间内爱心捐款16.8万元,部分党员志愿者还积极参与社区防控、服务隔离学生等奉献爱心活动,彰显公司正能量文化。公司党委协同烟台市国企服务1队,开展“双报到同战疫”专项活动,捐赠防疫物资等,全力支援社区防疫一线工作。

三、以人为本、全力做好员工关怀

公司领导慰问被隔离员工

切实把员工生命安全和身体健康摆在首位,累计投入100余万元为员工购买口罩、消毒液、一次性餐具等物资用于疫情防控,对餐厅、办公等场所严格定期消毒,认真抓好湖北疫区人员和外地返烟人员的集中隔离防护工作,提供完善的隔离场所,全面做好消毒、测温、餐食供应、登门慰问关怀等保障工作,隔离不隔情。

强化防疫宣传和引导,普及防疫知识,客观、科学地对待疫情防控工作。充分发挥企业EAP特色优势,为被隔离员工提供线上心理关怀服务,开展疫情危机干预培训,营造积极温暖的心理空间,传播正能量,多措施强化人文关怀。

四、复工复产稳定运营获肯定

2月13日,山东省副省长范华平来公司督导复工复产工作
积极谋划疫情突围路径,创新工作思路,精确创新、持续进步,公司的竞争底蕴和实力得到彰显,实现了1季度的运营稳定,合同额等经营业绩持续增长。截至目前,国家工信部、山东省政府、省发改委、省审计厅和烟台市政府等各级领导也多次到公司现场调研和督导,对公司疫情防控和复工复产的成绩给予充分肯定。
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